¿Sabías que necesitarías de 12 experiencias positivas para contrarrestar una negativa?
Actualmente, los consumidores son victimas de una constante lucha de marcas las cuales buscan estar mejor posicionadas y buscan ser el top of mind de sus consumidores meta, como resultado, ya no basta solamente buscar una mejor imagen o mayores patrocinios, sino crear una experiencia con los consumidores, dicha experiencia debe ser suficientemente interesante para llamar la atención de los consumidores, pero lo suficientemente eficaz para que sea recordada.
El marketing experiencial trata de dar algo de qué hablar a los consumidores, por ello en el encabezado tomamos en cuenta estadísticas que son reales y preocupantes, dejando abierta siguiente pregunta ¿estás haciendo lo correcto? porque de lo contrario no bastará con una o dos experiencias positivas, sino que necesitarás de 12 experiencias suficientemente bien estructuradas para ser recordadas; la única forma en la cual sabrás si estás creando una experiencia significativa para tu target es pensar cómo ellos, qué hacen, qué piensan, qué lugares frecuentan, qué deportes les interesa? estas preguntas son con la finalidad de que la experiencia sea captada por el segmento indicado.
En el mercado actual se considera favorable generar experiencias y crear relaciones directas con los clientes, Tomemos como ejemplo un restaurante para el cual el crear experiencias no es una opcion sino una obligación yase tiene que marcar una diferencia, algo promnente y que ofrezca un valor agregado, pueden ser diversas las estrategias pero todas llevarán al mismo fin; digamos que un restaurante no tiene un servicio unico, ni una experiencia que ofrecer, los platillos son comunes, se volverá genérico y tendrá que entrar en la batalla de precios.
Por ejemplo hace poco tiempo hice una experiencia para dar a conocer una loción para después de afeitar la cual actualmente tiene un paradigma de ser sólo para gente mayor, la intención de la experiencia era dar a conocer el producto para poder rejuvenecer la marca; como primer paso se tomaron en primer plano las opiniones de los hombres, y como información secundaria la opinion del segmento femenino
En el mercado actual se considera favorable generar experiencias y crear relaciones directas con los clientes, Tomemos como ejemplo un restaurante para el cual el crear experiencias no es una opcion sino una obligación yase tiene que marcar una diferencia, algo promnente y que ofrezca un valor agregado, pueden ser diversas las estrategias pero todas llevarán al mismo fin; digamos que un restaurante no tiene un servicio unico, ni una experiencia que ofrecer, los platillos son comunes, se volverá genérico y tendrá que entrar en la batalla de precios.
Por ejemplo hace poco tiempo hice una experiencia para dar a conocer una loción para después de afeitar la cual actualmente tiene un paradigma de ser sólo para gente mayor, la intención de la experiencia era dar a conocer el producto para poder rejuvenecer la marca; como primer paso se tomaron en primer plano las opiniones de los hombres, y como información secundaria la opinion del segmento femenino
