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miércoles, 17 de mayo de 2017

FELICIDADES STORYTELLERS

Ya casi es el día del mercadólogo y ya saben que yo nunca dejo pasar la oportunidad para festejarnos!,


Portada all marketers are liars
All maketers are liars

Muy oportunamente estoy leyendo un libro titulado "All marketers are liars  Tell stories "de Seth Godin, es un libro que en mi opinión está increíble, menciona el deseo que tienen los consumidores de escuchar historias y creer en ellas, no me refiero a un cuento de hadas, sino el deseo de comprar aquellos productos que tengan toda una historia detrás, por ejemplo  la marca de botellas de vino, que se posicionan como un producto que le da un sabor único al vino y que sus consumidores afirman que el vino sabe completamente distinto y se perciben mejor los sabores, lo cierto es que tras un estudio en estas botellas, se dieron cuenta que en realidad no es así, que de acuerdo a las pruebas químicas, los sabores eran exactamente los mismos que en cualquier otra botella, pero la gente mantuvo y sigue manteniendo el paradigma de que el vino se disfruta más en esas botellas; tal es el caso de Coca-Cola en envase de vidrio (por lo menos en México), nos contaron la historia de que la Coca-Cola sabía mucho mejor en las botellas de vidrio que en las de plástico,  y compramos la historia, hasta el punto en el que sigue siendo consumida a pesar de que la empresa comercializa a mayor volumen las botellas de plástico, pero cuántas veces no hemos escuchado la frase ¿no tiene Coca en envase de vidrio, esto es, porque un mercadologo hizo tan bien su trabajo y contó una historia que mantuvo credibilidad para los consumidores y consistencia que hasta la fecha, la idea permanece.

Esa es la idea que hoy quiero transmitir, busquen crear historias que enamoren y que se mantengan vigentes

Recuerden que detrás de un gran mercadologo hay un gran storyteller, 
¡Felicidades Storytellers! 

jueves, 21 de mayo de 2015

Día del mercadólogo

El 19 de mayo es el día del mercadólogo por lo cual quise hacer esta entrada en el blog y me encantó la idea de poder plasmar lo que sucede al hacer marketing; una vez que decides ser mercadólogo tu vida cambia para siempre, no verás los comerciales de la misma forma, no volverás a conocer lugares nuevos y pensar de la misma forma, no visitarás nunca más una tienda y tendrás los mismos pensamientos que un consumidor, en cambio, pensarás en las estrategias que hacen en esa tienda en cómo es el merchandising de la misma y cómo funciona su fijación de precios; un sinfín de pensamientos de mercadólogo te acompañarán por el resto de tu vida y para mi es lo mejor, porque día a día hacemos Marketing.


Keep Calm and love a marketer
Keep Calm and love a marketer



La existencia de todo buen mercadólogo es absolutamente necesaria en la sociedad actual ya que lejos de la percepción general de la mercadotecnia,  nos enfocamos en conocer las necesidades intrínsecas de las personas,  aquellas que pueden llegar a ser inconscientes para las personas, pero que de igual forma están ahí dentro  queriendo ser satisfechas, por esto segmentamos y encontramos aquellas cualidades que para ti son primordiales


Cada vez que volteas a una tienda, cada vez que compras un producto o acudes a un restaurante estamos ahí, detrás de toda la magia de cada lugar, hay un mercadólogo satisfaciendo tus necesidades y tus deseos.

Los mercadólogo también tenemos necesidades, y por ello siempre estamos en la búsqueda de entender al consumidor, creamos marcas para que nos recuerdes y eso nos da una razón más de ser. Por ello, como mercadologos estamos en la búsqueda continua de la mejora, buscamos siempre mayor innovación, explotar los recursos tecnológicos, y encontrar cualquier vía posible, buscamos siempre ser los mejores, todo para poder llegar a ti, no queremos sólo vender por vender,  queremos que nuestra marca esté posicionada en tu mente, queremos ser tu top of mind, queremos enamorarte.

miércoles, 20 de mayo de 2015

¿Es adecuada la estrategia de marketing de cielito querido café?

Cielito Querido Cafe, cafetería cuyo valor agregado es la producción de bebidas con sabor típico de México, si bien ha logrado posicionarse como primer opción de muchos consumidores, deja una gran duda sobre su estrategia de marketing.

Un punto favorable de la cadena de cafeterías es el merchandising del lugar ya que está ambientado con mezcla de colores fríos y cálidos que en conjunto hacen un lugar tranquilo, en donde la gente pueda estar sin prisa. Otro punto favorable del merchandising es que la decoración salía de lo cotidiano en un principio y fue de los primeros que buscó una decoración estilo vintage.

Cielito Querido Café interior.
Siguiendo con sus estrategias de marketing,  su promoción de ventas está muy enfocada a posicionarse en la mente de sus consumidores meta,  así como de ganar mayor participación en el mercado creando sus propios programas de lealtad y  ofreciendo 2x1, al igual que bebidas gratis tras cierto número de consumos, esta estrategia incentiva a un consumo frecuente a diferencia de  la  misma promoción de su competencia directa, Starbucks ya que es válida prácticamente todo el año.


 El siguiente punto de la estrategia de comunicación es el diseño de los contenedores de su producto los cuales  hacen o alusión a su campaña "No se dice Venti se dice Grande" 


no se dice venti se dice grande
No se dice Venti, Se dice Grande





Desde el punto de vista de marketing se considera como un error aquellas marcas que ocupan el lugar número uno y presumen de ello ya que existen diversas posibilidades de percepción,  o una mal interpretación por parte de los consumidores un ejemplo es que  piense la marca como que se encuentra insegura con respecto a su competencia y tiene que presumir sobre ello, este podría ser el caso de  “No se dice Venti, se dice Grande”, estrategia que tiene un poco de humor, pero puede guiar a la percepción del ¿Porqué se encuentra tan insegura la marca para mencionar a Starbucks? O la percepción de “nos conoces pero antes conociste a Starbucks y tienes presente la marca incluso al estar con nosotros”

Como consumidor apoyo a cielito querido café ya que al tener una competencia directa a Starbucks que es líder a nivel mundial y contaba únicamente con Cafés imitadores logró crear un valor agregado y cautivar a su mercado mexicano por sus ingredientes y tradicionalidad, por ello considero que tiene mayor potencial para su campaña de comunicación y de Relaciones Públicas que no es el de mencionar a su competencia directa como factor principal y darle únicamente publicidad gratuita.


martes, 3 de marzo de 2015

LAS VEGAS, Sede de la mercadotecnia.


A través de los años la ciudad de las vegas ha permanecido como la ciudad del pecado, pero ¿Qué pasa si de pronto todo se transforma en mercadotecnia?


Mediante un análisis sistemático de consumidores, frecuencia de visita, capacidad económica, Las Vegas se ha transformado en un punto donde, tanto adultos como niños pueden divertirse, sin importar el segmento al que pertenezcan, habrá más de una actividad para cada uno.

Partiendo del punto de vista de mercadotecnia como relación entre empresa y consumidores, Vegas hace alusión a este concepto generando grandes expectativas para nuevos establecimientos y creando experiencias inolvidables en sus casinos, mediante shows, restaurantes, bodas, boutiques y para aquellos clientes regulares, tarjetas de afiliación[1] que garantizan descuentos a jugadores Premium en comidas, tiendas etc, buscando el elemento más importante y valioso, la satisfacción total del cliente.

Cirque du Soleil, compañía canadiense que rompe con los convencionalismos del circo, mezclando elementos tradicionales como trapecistas, payasos, contorsionistas música, vestuario y escenarios poco convencionales con un tema en especial, cuenta con 5 producciones fijas en Las Vegas; pretendiendo cautivar distintos segmentos, se distribuye cierta cantidad de tickets en puntos de venta, donde se ofrecen a mitad de precio y así poder incentivar el consumo de distintos segmentos y NSE.

Las Vegas cuenta con experiencias por parte de las marcas, como son “Coca-cola Store”, no cobra el acceso al público y oferta una gran variedad de artículos decorativos, retro, piezas únicas, e incluso cuenta con una sección de bebidas, donde puedes tomar una coca-cola mientras observas una gran vista de Las Vegas avenue; continuamente se ofrecen nuevas líneas de producto que se pretenden lanzar al mercado, otras marcas cuentan con el mismo concepto como M&M´S World y HERSHEY´S.
Coca-Cola y M&M´S world
Coca-Cola y M&M's World

Como se mencionó al inicio del artículo Vegas es para todo segmento y  se pone en práctica con actividades al aire libre, tales como: excursiones Grand Canyon by Red Rock Canyon Tour, Evolution Expedition Kayak Tour, Vegas Extreme Skydiving, McGhie´s Private Guided Bicycle Tour, Cowboy trail Rides, Wild West Horseback Adventures, Vegas Balloon resort.

Siempre se puede disfrutar de diferente forma las vegas, desde aventarse de un paracaídas, un recorrido en montaña rusa en NY NY, caminar por la calle freemont y vivir la experiencia de “Old vegas”, incluso aventurarse en los recorridos al aire libre, clubes nocturnos con temáticas distintas desde los lujosos hasta los originales como minus5 Bar y por supuesto, están los casinos.  

Las vegas, está llena de mercadotecnia y experiencias que difícilmente encontrarás en otro lugar, la elección de vivirlas es tuya.
Pareja en Grand Canyon




[1] Programas de Lealtad